Privacy Policy
개인정보처리방침
에벤커머스코리아는 STARICH 공식 홈페이지 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 최소한의 정보만 수집합니다.
01
사업자 및 담당자 정보
- 상호
- 에벤커머스코리아
- 대표자
- 이윤재
- 주소
- 경기도 안산시 단원구 산단로 232, 신안산비즈스타복합지식산업센터 523호
- 대표전화
- 031-8042-2054
- 개인정보보호책임자
- 고지민
- 개인정보 문의
- starich_official@naver.com
02
개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 제품 및 구매 관련 문의 응대
- 고객 상담
- A/S 문의 접수 및 처리
- 제품 Q&A 작성 및 답변
- 고객 리뷰 작성 및 관리
- 고객 요청사항 처리
- 서비스 운영 및 보안
- 필요한 경우 구매 사실 및 고객서비스 이력 확인
처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
03
수집하는 개인정보 항목
회사는 각 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목만 수집하며, 아래 항목 전부를 모든 서비스에서 필수로 요구하지 않습니다.
- 일반 문의 — 이름, 전화번호, 이메일, 문의내용
- A/S 등 방문·배송이 필요한 서비스 — 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 제품정보, 문의내용
- 리뷰 — 작성자 정보, 대상 제품, 별점, 리뷰내용, 이미지(선택)
- Q&A — 작성자 정보, 대상 제품, 질문내용
이 외에 서비스 이용 과정에서 고객이 직접 첨부한 이미지 등이 함께 처리될 수 있습니다. 주소 등 특정 항목은 해당 서비스에 필요한 경우에만 요청합니다.
04
개인정보 노출 방지 원칙
리뷰와 Q&A가 공개되는 경우에도 전화번호, 이메일, 주소 등 개인정보는 공개 화면에 표시하지 않는 것을 기본 원칙으로 합니다.
작성자 이름은 운영 정책에 따라 일부 마스킹(예: 홍길동 → 홍**) 또는 별도 표시 방식으로 노출될 수 있습니다.
게시물 본문에 개인정보가 과도하게 포함된 경우, 이용자 보호를 위해 해당 내용을 비공개 처리하거나 수정 요청을 드릴 수 있습니다.
05
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 관계 법령상 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
고객 상담, 문의, A/S 처리 기록 등은 분쟁 대응 및 서비스 이력 관리를 위해 합리적인 범위에서 보관할 수 있으며, 구체적인 보관기간은 서비스 운영 정책 확정 시 본 개인정보처리방침에 반영합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무화한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
06
개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
향후 데이터베이스, 클라우드, 이메일 발송, 알림, 결제, 홈페이지 분석 등 개인정보 처리와 관련된 외부 서비스를 이용하게 되는 경우, 수탁업체와 위탁업무의 내용을 본 개인정보처리방침에 명시하여 공개합니다.
07
개인정보의 국외 이전
현재 본 홈페이지 운영과 관련하여 확정된 개인정보의 국외 이전 사항은 없습니다. 향후 국외 이전이 발생하는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목 및 목적 등을 사전에 고지하고 본 방침에 반영합니다.
08
개인정보의 파기
처리 목적이 달성되었거나 보유기간이 만료된 개인정보는 안전한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보 — 복구·재생되지 않는 방식으로 삭제
- 서면 등 출력물 형태의 정보 — 분쇄하거나 이에 준하는 안전한 방법으로 파기
09
정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 관계 법령에서 인정하는 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 창구를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 기간 내에 성실히 답변합니다.
- 개인정보보호책임자
- 고지민
- 전화
- 031-8042-2054
- 이메일
- starich_official@naver.com
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개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근권한 관리
- 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보 수집
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근통제
- 전송 및 저장 과정에서의 보호조치
- 내부 관리 기준 수립 등 관리적 보호조치
서비스 구축 단계에 따라 적용되는 기술적 조치는 지속적으로 보완하며, 변경 사항은 본 방침에 반영합니다.
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개인정보처리방침의 변경
법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 내용과 시행일자를 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
- 공고일자
- 2026. __. __.
- 시행일자
- 2026. __. __.